会社概要

ごあいさつ

●ビジネスから観光まで、あらゆるお客様のニーズに対応

『天旅』は、海外から来日なさったお客様に対して、トータル的な旅のお手伝いをさせていただきます。宿泊施設・バス・ガイド・食事・観光案内・各種チケットの手配など。
お客様の乗った飛行機が日本に到着してから、お帰りまで、必要なものの手配はすべてお任せください。
観光目的のお客様はもちろん、公務・商務・大型インセンティブ(企業訪問)など、ビジネス目的で来日なさったお客様の対応にも特化しております。

●お客様の気持ちを大切に、細やかな手配と柔軟な対応

『天旅』の一番のこだわりは、「常に、お客様の気持ちを最優先」ということです。
来日したお客様に最高の旅を満喫していただくために、細やかな手配&柔軟な対応を心がけております。
例えば…
タイトなスケジュールで企業を訪問されるお客様のために、渋滞等での遅刻を避けるための事前のルート調査、最短ルートの確保。
また、「あれが食べたい」「ここに行きたい」という急なオファーにも、できる限りの迅速な対応をいたします。
どんなことでも、お気軽にご相談ください。

●旅の三大柱「バス」「ホテル」「ガイド」への確かな自信

バス・ホテル・ガイド。『天旅』は、これが旅の三大柱だと考えております。

・バス…『天旅』では、自社バスを所有しております。ラグジュアリーで洗練された、自慢のバスで空港までお迎えにあがります。
・ホテル…『天旅』はこれまで、各ホテルとの信頼関係をしっかりと構築してまいりました。確実なお部屋の手配をお約束いたします。
・ガイド…お客様のニーズに臨機応変に対応できる、優秀なガイドばかりを選りすぐりで確保しております。

会社情報

会社名 株式会社 天旅
所在地 〒104-0043
東京都中央区湊3-10-11 第2山内ビル5階
TEL: 03-6262-8706
FAX: 03-6262-8709
代表者名 劉 冰冰
登録旅行業 東京都知事登録旅行業第3-6177号
加盟団体名 中華人民共和国訪日団体観光客受入旅行会社連絡協議会
(中連協)

会社理念

世界に羽ばたく、グローバルな展開を

『天旅』という会社名は、「広くて大きな空を、自由に飛びまわる」というイメージのもと創作されました。この名前には、3つの意味がこめられています。
ひとつめは、「お客様に、自由で幅広い旅を楽しんでいただきたい」
ふたつめは、「従業員も、形式にとらわれず、柔軟な対応を心がけて欲しい」

そして最後は、「今後、『天旅』の活躍の場を世界に広げたい」という意味です。

現在は中国・韓国のお客様がメインですが、今後は東南アジアやヨーロッパのお客様も視野に入れたグローバルな展開を目標としております。

お客様とのご縁を大切に

『天旅』はお客様とのご縁を大切にしております。 「ここで出会ったのも何かの縁!」 ビジネスライクなお付き合いではなく、お客様に喜んでいただくために、精一杯の対応をいたします。低予算のご旅行でも、いただいたお金以上のサービスを提供できるよう、努力は惜しみません。 一度きりで終わってしまう関係ではなく、末永く何度もお付き合いをさせていただきたいと願っております。